A Sunnyvale anuncia a renovação de sua certificação ISO 9001 para seu Sistema de Gestão.
Certificada pela primeira vez em 2000, a empresa expandiu o escopo da certificação em 2015 para sua fábrica em Itaquaquecetuba (o primeiro processo abrangeu apenas a sede da Vila Olímpia, em São Paulo).
Agora, em 2020, a renovação da ISO 9001 abrange ambas as estruturas (administrativa e comercial na Vila Olímpia, e a fábrica de Itaquaquecetuba), certificando a qualidade de gestão, atendimento e serviços pós-venda que a Sunnyvale leva para seus clientes em todo o Brasil por meio de equipamentos, acessórios, sistemas e projetos para automação, insumos, peças, consumíveis, fabricação e montagem de máquinas.
“A Certificação ISO 9001 atesta a preocupação da Sunnyvale em otimizar constantemente seus processos, seja em nível de gestão ou de desenvolvimento de projetos e fabricação de soluções para automação industrial”, salientou Claudia Nishikawa, vice-presidente da Sunnyvale. “É o nosso compromisso de entregar sempre o melhor para nossos clientes no atendimento, capacitação e nos serviços de pós-venda.”
A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização fundada em 1946 e sediada em Genebra, na Suíça, com o propósito de desenvolver e promover normas que possas ser utilizadas por todos os países do mundo e por isso é a norma mais conhecida e adotada em todo o mundo por empresas de sucesso.
A ISO 9001 é um sistema de gestão com o intuito de garantir a otimização de processos, maior agilidade no desenvolvimento de produtos e produção ágil a fim de satisfazer os clientes e alcançar o sucesso sustentado. É uma forma de a organização melhorar seu desempenho, assegurar boas práticas de gestão com clientes e fornecedores, padronizar e documentar sua cultura permitindo que o negócio cresça mantendo a qualidade dos bens e serviços prestados.
“Particularmente neste ano, obter essa certificação tem uma importância muito grande. Mesmo diante de vários desafios impostos pela pandemia, não abrimos mão da qualidade naquilo que fazemos. Por isso, gostaria de registrar um agradecimento especial a toda equipe Sunnyvale; graças ao nosso time, 2020 está chegando ao fim como um ano de conquistas”, acrescenta Claudia.